COVID-19: Наша забота о вашей безопасности

An important reminder for all hotel guests:

Staying at the Splendid Conference & Spa Resort5* is possible only for visitors under one of the conditions from the National Digital COVID Certificate (in paper or digital form) In accordance with the applicable measures laid down by the Ministry of Health to combat SARS-cov-2 pandemic, these conditions are:
1. Certificate of full vaccination against SARS-Cov-2, issued by the authorised health care institution and that no more than six months have passed since receiving the last dose of the vaccine;
2. Negative result of a PCR test - not older than 72h;
3. Negative antigen rapid test - not older than 48h.
4. Evidence that the person had COVID-19 (not less than 10 days and not more than 180 days passed since the positive PCR or antigen rapid test);
This regulation does not apply to persons under the age of 18.
Для группы отелей Montenegro Stars важнее всего благополучие наших гостей и сотрудников. Поэтому мы поступаем ответственно, внимательно следим за развитием ситуации в связи с коронавирусом COVID-19 и действуем в соответствии с рекомендациями, которые даёт Институт общественного здравоохранения Черногории и Всемирная организация здравоохранения.
Наши отели применяют самые строгие процедуры безопасности, которые позволяют как гостям, так и сотрудникам чувствовать себя безопасно и защищенно. Ежедневно мы проводим тренинги и сессии по обучению сотрудников, на которых мы знакомим их с протоколами уборки и поддержки чистоты. Кроме того, мы усилили и так достаточно высокие стандарты обращения с едой, а также частоту уборки и дезинфекции всех помещений и поверхностей в отеле, в особенности общих помещений, с особым акцентом на поверхности, к которым часто прикасаются.
Мы продолжим следовать директивам локальных и всемирных здравоохранительных органов и предпринимать соответствующие меры безопасности и защиты здоровья для того, чтобы обеспечить для наших гостей безопасное окружение и высокий уровень услуг.
Группа отелей Montenegro Stars
В целях обеспечения безопасного пребывания в наших отелях наша экспертная группа предприняла ряд мер, которые сделают ваш отдых безопасным.
Общие площади:
  • Соблюдение физической дистанции
  • Диспенсеры с дезинфекционными средствами во всех помещениях (включая и лифты)
  • Информация об обязательных мерах на всех общих площадях
  • Обязательные защитные маски во внутри помещений
  • Регулярная дезинфекция площадей, используемых гостями (лифты, перила, туалеты, двери, дверные ручки...)
  • Регулярное обслуживание систем вентиляции
Ресепшн:
  • Информирование гостей об обязательном ношении защитных масок
  • Соблюдение мер защиты гостями при въезде (check-in) и выезде (check-out)
  • Рекомендация бесконтактной оплаты
  • Услуги белл боя с соблюдением мер защиты
  • Услуги вызова доктора по требованию гостя (за оплату)
Главный ресторан:
  • Нанесение разметки для соблюдения дистанции при обслуживании
  • Обязательная дезинфекция рук для всех гостей
  • Расстановка столов на расстоянии 2 м
  • Без возможности самообслуживания – повара обслуживают гостей на шведском столе при обязательном ношении масок и перчаток
  • Использование одноразовых меню
  • Тщательная дезинфекция поверхностей и инвентаря, с которыми контактируют гости
  • Наглядно размещенная информация о проведенных мероприятиях по дезинфекции
A la carte ресторан:
  • Расположение столов на расстоянии 2 м
  • Максимальное количество гостей за столом – 2, с исключением для членов семьи
  • Обязательная дезинфекция рук для всех гостей
  • Тщательная дезинфекция поверхностей и инвентаря, с которыми контактируют гости
  • Наглядно размещенная информация о проведенных мероприятиях по дезинфекции
  • Использование одноразовых меню
Номерная часть:
  • Тщательная дезинфекция комнат после выполнения уборки (ежедневное обслуживание номеров)
  • Замена постельного белья и полотенец согласно процедурам отеля и по желанию гостя
  • Стирка и дезинфекция постельного белья и полотенец в профессиональных машинах, которые регулярно обслуживаются
  • Одноразовые информационные материалы, предназначенные для уничтожения
  • Использование защитных средств (масок и перчаток во время уборки номеров)
  • Регулярное проветривание комнат
Пляж/бассейны/спортзал:
  • Расположение пляжных реквизитов с соблюдением предусмотренной дистанции (один комплект на 16м2)
  • Дезинфекция пляжных реквизитов после каждого гостя
  • Дезинфекция пути к пляжу до начала работы
  • Дезинфекция раздевалок и кабинок для переодевания после использования
  • Ограниченное количество гостей в бассейнах (открытых и закрытых) и в саунах
  • Регулярная обработка воды в бассейнах (хлорирование, pH, температура...)
  • Исключение из использования сауны с высоким процентом влажности, а также парилки
  • Ограниченное количество гостей в спортзале/фитнес-зале – регулярная дезинфекция тренажеров после использования гостями
  • Дезинфекция поверхностей вокруг бассейна в течение всего дня службой сервиса
Детский клуб:

В соответствии с мерами против распространения эпидемии данная услуга в текущих условиях частично или полностью недоступна.

  • Ограниченное количество гостей в закрытом помещении
  • Ведение учета посетителей детского клуба
  • Дезинфекция рук на входе в детский клуб
  • Больше активностей на открытом воздухе в целях соблюдения дистанции между детьми
  • Дезинфекция всех предметов, используемых детьми (инвентаря, оборудования и игрушек)
Конференц-зал:
  • Информация об обязательных профилактических мерах на входе
  • Тщательная дезинфекция поверхностей и инвентаря, с которыми контактируют посетители
  • Соблюдение физической дистанции
  • Диспенсеры с дезинфекционными средствами во всех помещениях
  • Обязательные защитные маски внутри помещений
  • Рассадка в зале с соблюдением предусмотренных мер дистанции
  • Заранее утвержденное максимальное количество участников в зале
Общее:
  • Предусмотренные процедуры в случае наличия подозрений/заболеваний вирусом COVID-19 у гостей или сотрудников
  • Регулярный инструктаж сотрудников о мерах по предотвращению распространения вируса, а также о реагировании в кризисных ситуациях
  • Обеспечение защитными средствами в случае обслуживания гостя, в отношении которого имеются подозрения
  • Регулярное сотрудничество с государственными органами, отвечающими за защиту населения от заразных заболеваний

Наши новости

Подпишитесь, чтобы получать лучшие предложения от наших отелей.
Давая Ваше согласие, Вы начнете получать наши последние новости и предложения. Подробнее о том, как мы используем Ваши личные данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности.

TrustYou

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего пользовательского интерфейса. Нажимая «Я согласен», Вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если Вы не соглашаетесь, некоторые функции веб-сайта могут быть ограничены.