COVID-19: Naša posvećenost vašoj sigurnosti

Za hotelsku kompaniju Montenegro Stars najvažnija je dobrobit naših gostiju i zaposlenih. Stoga postupamo odgovorno, pažljivo nadziremo razvoj situacije u vezi sa koronavirusom COVID-19 i djelujemo u skladu sa preporukama koje izdaju Institut za javno zdravlje Crne Gore i Svjetska zdravstvena organizacija.
Naši hoteli primjenjuju najstrože bezbjednosne procedure, koje omogućavaju da se, kako gosti tako i naši zaposleni, osjećaju sigurno i zaštićeno. Svakodnevno sprovodimo treninge i edukacije za zaposlene, gdje ih upoznajemo s protokolima čišćenja i održavanja higijene. Takođe smo pooštrili već visoke standarde rukovanja hranom kao i učestalost čišćenja i dezinfekcije svih prostorija i površina u hotelu, posebno javnih prostora, s naglaskom na površine koje se često dodiruju.
Nastavićemo da pratimo smjernice lokalnih i svjetskih zdravstvenih tijela i preduzimamo relevantne zdravstvene i sigurnosne mjere kako bismo svojim gostima pružili sigurno okruženje i visok nivo usluge.
Hotelska grupa Montenegro Stars
U želji da Vam obezbijedimo siguran boravak u našim hotelima, naš ekspertski tim je preduzeo niz mjera koje će vaš boravak učiniti bezbjednim.
Javne površine:
  • Poštovanje fizičke distance
  • Dispanzeri sa dezinfekcionim sredstvima na svim prostorima (uključujući i liftove)
  • Informacije o obaveznim mjerama na svim javnim površinama
  • Obavezne zaštitne maske u unutrašnjim prostorima
  • Redovna dezinfekcija površina koje koriste gosti (liftovi, gelenderi, toaleti, vrata, kvake…)
  • Redovno održavanje sistema za ventilaciju
Recepcija:
  • Informisanost gostiju o obavezi nošenja zaštitnih maski
  • Poštovanje mjera zaštite za korisnike usluga tokom check in/out-a
  • Preporučeno beskontaktno plaćanje
  • Bell boy usluge uz poštovanje mjera zaštite i dezinfekcije
  • Usluge poziva doktora na zahtjev korisnika usluga (naplaćuju se)
Glavni restoran:
  • Postavljene oznake za poštovanje distance tokom usluživanja
  • Obaveza dezinfekcije ruku za sve korisnike
  • Lociranje stolova uz poštovanje distance od 2 m
  • Bez mogućnosti samoposluženja – kuvari poslužuju goste na švedskom stolu uz nošenje rukavica i maski
  • Upotreba jednokratnih menija
  • Detaljna dezinfekcija površina i inventara sa kojima gost dolazi u kontakt
  • Jasno postavljene informacije o sprovedenim aktivnostima dezinfekcije
A la carte restoran:
  • Lociranje stolova uz poštovanje distance od 2 m
  • Max broj osoba za stolom 2 – sa izuzetkom članova domaćinstva
  • Obaveza dezinfekcije ruku za sve korisnike
  • Detaljna dezinfekcija površina i inventara sa kojima gost dolazi u kontakt
  • Jasno postavljene informacije o sprovedenim aktivnostima dezinfekcije
  • Upotreba jednokratnih menija
Smještajni dio:
  • Detaljna dezinfekcija sobe nakon sprovedenog čišćenja (dnevni servis sobe)
  • Zamjena posteljine i peškira prema procedurama hotela ili po želji gosta
  • Pranje i dezinfikovanje posteljine i peškira u profesionalnim mašinama koje se redovno servisiraju
  • Jednokratni propagandni materijal koji se uništava
  • Upotreba zaštitne opreme (maski i rukavica tokom spremanja sobe)
  • Redovno provjetravanje soba
Plaža/bazeni/teretana:
  • Lokacija plažnog mobilijara uz poštovanje propisanih mjera distance (jedan komplet na 16m²)
  • Dezinfekcija plažnog mobilijara nakon svakog gosta
  • Dezinfekcija prilaza plaži prije početka rada
  • Dezinfekcija svlačionica i kabina za presvlačenje nakon korišćenja
  • Definisan broj korisnika u bazenima (otvorenim i zatvorenim) kao i u saunama
  • Redovan tretman vode u bazenima (hlorisanje, pH, temperatura...)
  • Izostavljene iz upotrebe saune sa visokim procentom vlage kao i parno kupatilo
  • Definisan broj korisnika u teretani/fitness sali – redovna dezinfekcija sprava nakon korišćenja od strane gostiju.
  • Dezinfekcija površina oko bazena tokom čitavog dana od strane službe domaćinstva
Dječiji klub:

U skladu sa mjerama protiv širenja epidemije, ova usluga je u trenutnim uslovima djelimično ili u potpunosti nedostupna.

  • Definisan broj korisnika u zatvorenom prostoru
  • Evidencija korisnika dječijeg kluba
  • Dezinfekcija ruku na ulazu u dječiji klub
  • Više spoljnjih aktivnosti radi držanja distance između djece
  • Dezinfekcija svih površina koje djeca koriste (inventara, opreme i igračaka)
Konferencijski prostor:
  • Informacije o obaveznim preventivnim mjerama na ulazu
  • Detaljna dezinfekcija površina i inventara sa kojima učesnici dolaze u kontakt
  • Poštovanje fizičke distance
  • Dispanzeri sa dezinfekcionim sredstvima na svim prostorima
  • Obavezne zaštitne maske u unutrašnjim prostorima
  • Raspored sjedjenja u sali uz poštovanje propisanih mjera distance
  • Unaprijed utvrđen maksimalni broj učesnika u sali
Opšte:
  • Definisani postupci u slučaju postojanja sumnje/oboljenja od virusa COVID-19 kod gostiju ili zaposlenih
  • Redovno obučavanje zaposlenih o mjerama za sprečavanje širenja virusa kao i za reagovanje u kriznim situacijama
  • Posjedovanje zaštitne opreme za slučaj servirisanja gosta koji je pod sumnjom
  • Redovna saradnja za državnim organima zaduženim za poslove zaštite stanovništva od zaraznih bolesti

Newsletter

Prijavite se i informišite o najatraktivnijim ponudama!
Davanjem saglasnosti počećete da primate naše najnovije vijesti i ponude. Pročitajte više o tome kako koristimo Vaše lične informacije u našoj Politici privatnosti.

TrustYou

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva. Klikom na "Prihvatam", slažete se sa korišćenjem kolačiće u skladu sa našom Politikom privatnosti. Ukoliko ne prihvatite, neke funkcije web stranice mogu biti ograničene.