Cijene
Paketne cijene
Paketne cijene uključuju:
- Smještaj u hotelu prodat kao dio putnog aranžmana (paketa), u kojem nije uključena ekstra usluga, uključujući, ali ne i ograničeno na, smještaj i troškove (avio) prevoza i/ili iznajmljivanje kola i/ili krstarenje.
- Smještaj u hotelu prodat sa dodatnim uslugama, uključujući, ali ne i ograničeno na, besplatan doručak i hotelski parking.
Neobjavljene cijene
Neobjavljene cijene su cijene koje nijesu dostupne javnosti. Cijene nedostupne javnosti uključuju, ali nijesu ograničene na:
- Popuste za pravna lica
- Grupne popuste
- Cijene za sastanke
- Bilo koju cijenu koja zahtijeva članstvo u klubu, srodnim programima i drugim organizacijama, gdje niže cijene važe posebno za specijalne grupe individualaca, a nijesu namijenjene široj javnosti.
- Direktnu poštu
- Elektronsku poštu
Pravila rezervacije (za individualne klijente)
- Sobe se izdaju u zavisnosti od raspoloživosti
- Uplata avansa je neophodna kao potvrda rezervacije tokom glavne sezone.
- Garancija kreditnom karticom se traži za sve rezervacije (osim za stalne goste i VIP goste)
- Minimalni period boravka u hotelu može biti zahtijevan, zavisno od raspoloživosti smještaja
- Potvrđene rezervacije su predmet Otkazne politike
- Manji kućni ljubimci su dozvoljeni u hotelu Blue Star – uz doplatu
- Kasni dolasci moraju biti traženi i zabilježeni
- Prijava (dolazak): od 15:00 h
- Odjava (odlazak): do 12:00 h
Procedura rezervacije
Načini pravljenja rezervacije:
- Molimo Vas da rezervišete direktno ili online preko našeg web sajta, na strani za rezervacije.
- Pošaljite na e-mail na reservations@montenegrostars.com
- Pozovite našu centralnu službu rezervacija na tel. broj: +382 33 773 777 ili pošaljite fax na +382 33 773 757
Pravila u vezi depozita
Informacije za uplatu depozita
Moguće je izvršiti uplatu depozita putem Visa, MasterCard, American Express i Diners kreditne kartice, ili bankovnim transferom na naš račun.
Za plaćanje putem bankovnog transfera koristite:
- 56a:
Intermediary Institution:
Commerzbank AG Frankfurt/Main
SWIFT: COBADEFF
- 57a:
/400876825101 EUR
/400876825100 Other Currencies
NLB Montenegrobanka AD Podgorica
SWIFT: MNBAMEPG
- 59:
IBAN: ME25530005010000786772
Hotels Group Montenegrostars d.o.o. Budva
Žiro račun 530-4336-03 NLB MONTENEGRO BANKA
Zahtjevi za depozitom
Sve rezervacije tokom glavne sezone, bez garancije kreditnom karticom, zahtijevaju depozit u iznosu 40 % od cijene cjelokupnog boravka.
Napomena
Ukoliko gost ode iz hotela i ne pojavi se na check-out-u, a prethodno je ostavio podatke o kreditnoj kartici, hotel zadržava pravo da skine neplaćene troškove sa kreditne kartice.
Otkazna politika
- Sve vrste otkaza biće naplaćene depozitom ili skidanjem iznosa sa kreditne kartice.
- Otkaz rezervacije se mora dostaviti u pisanoj formi, putem e-maila, pismom ili faxom.
- Otkaz rezervacije učinjen 10 ili više dana prije dolaska, neće povlačiti bilo kakve kaznene sankcije ili naplatu.
- Otkaz rezervacije učinjen manje od 10 dana prije dolaska, povlači novčanu kaznu u iznosu od 40 % od cijene ukupnog boravka, i biće odbijeno od uplaćenog depozita.
- Otkaz rezervacije učinjen dan prije dolaska, na dan dolaska ili nepojavljivanje gosta biće kažnjen plaćanjem penala u iznosu od 100% od ukupnog boravka.
Naplata dnevne upotrebe sobe
Svaka dnevna upotreba sobe biće naplaćena iznosom od 60% od objavljene cijene noćenja u sobi. Soba se plaća unaprijed.
Odustajanje od boravka
U slučaju izuzetnih prirodnih i/ili ličnih okolnosti, menadžment može razmotriti da ne primijeni otkaznu politiku u potpunosti. Ova odluka može biti odobrena jedino od šefa rezervacija ili generalnog direktora.