Tariffe

Prenotazione rapida on line!

book-button-IT

Pacchetti

 I pacchetti comprendono:

  • Soggiorno in hotel come parte di un pacchetto turistico, a fronte del quale sono esclusi  servizi aggiuntivi, comprendendo, ma non senza limitazioni, soggiorno + volo e/o noleggio auto e/o crociera.
  • La sistemazione in hotel viene venduta insieme a servizi complementari comprendendo, ma non senza limitazioni, colazione gratuita ed utilizzo del parcheggio dell'hotel.

Prezzi non pubblicati

I prezzi non pubblicati sono quelli non accessibili tramite informazioni generali. I prezzi non accessibili alla consultazione generale comprendono, ma non senza limitazioni:

  • Prezzi speciali per clienti aziendali 
  • Prezzi per gruppi
  • Prezzi per eventi a richiesta
  • Tutti i prezzi la cui definizione richiede l’iscrizione a club, la partecipazione a programmi di fidelizzazione o ad un’organizzazione, in cui  i prezzi sono definiti per un ben preciso gruppo di persone e non accessibili al largo pubblico.
  • Offerte legate a pubblicità diretta
  • Offerte inviate direttamente via mail.


Modalità di prenotazione (per clienti individuali)

  • La possibilità di prenotazione camere dipende dalla loro disponibilità effettiva.
  • In caso di prenotazione nel periodo di alta stagione è richiesto un acconto
  • Tutte le prenotazioni debbono essere garantite dai dati della carta di credito (sono esclusi i clienti fissi e i clienti VIP)
  • A seconda della disponibilità di posti  è possibile effettuare una prenotazione anche con margini temporali minimi
  • Le prenotazioni confermate possono esser cancellate o cambiate secondo le regole di cancellazione
  • Il soggiorno con animali domestici di piccola taglia è consentito solo nell'hotel Blue Star (elenco completo)
  • In caso di arrivo in tarda sera è necessario avvisare anticipatamente l'hotel e riceverne conferma
  • Check in: dalle ore 14.00
  • Check out: fino alle ore 12.00

Procedura  di prenotazione

Come prenotare:

  • E' possibile effettuare una prenotazione direttamente al nostro servizio prenotazioni oppure nel nostro sito.
  • Mandateci una richiesta all'indirizzo reservations @montenegrostars.com
  • Oppure per telefono al centro prenotazioni + 382 33 773 777  o per fax al  + 382 33 773 757.

Deposito cauzionale obbligatorio

Informazione sul pagamento

Il pagamento avviene tramite carta di credito Visa, MasterCard, American Express и Diners oppure via bonifico sul nostro conto.

Coordinate bancarie:

- 56a:
Tramite:
Commerzbank AG Frankfurt/Main
SWIFT: COBADEFF

- 57a:
/400876825101 EUR
/400876825100 Altre Valute 
NLB Montenegrobanka AD Podgorica
SWIFT: MNBAMEPG

- 59:
IBAN: ME25530005010000786772
Hotels Group Montenegrostars d.o.o. Budva

Conto corrente bancario 530-4336-03 NLB MONTENEGRO BANKA

Misura del deposito cauzionale

Per tutte le prenotazioni per la stagione media, alta e altissima è richiesto un acconto  obbligatorio pari al 40% del costo complessivo del soggiorno.

Annotazioni

Se l'ospite abbandona l'hotel senza avere effettuato il check out, dopo avere fornito i dati della sua carta di credito, l'hotel si riserva il diritto di sottrarre dalla carta stessa il costo dei beni e/o servizi non pagati.


Cancellazione delle prenotazioni

  • La penale per la cancellazione di una prenotazione viene riscossa, dopo la preventiva verifica, dall’acconto trattenuto dalla carta data al momento della formalizzazione della prenotazione.
  • La cancellazione della prenotazione avviene in forma scritta, per posta elettronica, per lettera o via fax.
  • La penale non si applica su cancellazioni anteriori a 10 giorni o più giorni prima dell’arrivo.
  • Per cancellazioni annunciate da 10 giorni prima fino al giorno previsto di arrivo, la penale ammonta al 40% del costo complessivo del soggiorno e viene prelevata dall’acconto.
  • Per cancellazioni effettuate un giorno prima dell’arrivo o il giorno stesso oppure in caso di mancato arrivo, si applica una penale pari al 100% del costo complessivo del soggiorno.

Costo del soggiorno senza pernottamento

Il costo della camera durante la giornata, senza pernottamento, è il 60% del costo pubblicato. Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento anticipato del 100% del costo.

Check out ritardato

  • Dalle 12.00 alle 14.00 non viene riscosso il pagamento, a discrezione dei collaboratori del servizio di sistemazione degli ospiti
  • Dalle 14.00 alle 18.00 si paga la metà del costo giornaliero della camera
  • Dopo le 18 si paga il 100% del costo della camera.

Esclusioni

In caso di particolari circostanze di carattere naturale o dipendenti dal comportamento del personale dell'hotel, la direzione si riserva il diritto di non applicare le regole generali relative all’annullamento delle  prenotaziono. Tali decisioni richiedono la l'accordo con la direzione del servizio prenotazioni o con il direttore generale dell'hotel.

Share on Facebook